Política de Serviços

Como contratar nossos serviços

Contratar os serviços das Arquitetas Express é muito fácil.

Navegue pelas diversas páginas de serviços e escolha o de sua preferência clicando sobre o ícone Contratar.

Leia a descrição específica do serviço que está contratando.

Se tiver alguma dúvida, consulta a página de FAQ’s na própria loja virtual ou entre em contato conosco.

Cada serviço das Arquitetas Express oferece a possibilidade de contratação de serviços adicionais, que podem ser incluídos opcionalmente com descontos que variam de 30 a 50%.

Para conhecer os serviços adicionais, clique no nome do serviço na página de serviço e confira a descrição.

Aproveite para adicionar ao seu Carrinho de Compras os serviços que achar convenientes para a sua necessidade.

Informe a quantidade de cada serviço que deseja contratar indicando o número ao lado do nome.

Clicando no ícone Contratar, o(s) serviço(s) escolhido(s) será(ão)  inserido(s) em seu Carrinho de Compras.

No Carrinho de Compras você pode alterar a quantidade de itens do(s) serviços(s) escolhido(s) clicando sobre o número que indica a Quantidade.

Pode ainda excluir os serviços escolhido(s) anteriormente.

Carrinho de Compras é como uma sacola de loja: você coloca ou retira serviços na hora em que quiser com apenas um clique.

Antes de finalizar sua compra, confira as variações dos serviços que você escolheu (tipos e quantidades).

Para concluir sua compra, clique em Finalizar.

Se você é Cliente novo: antes de finalizar sua compra você precisa preencher os seus dados  para cadastro. Em caso de dúvida, leia nossa Política de Privacidade e Segurança.

Se você já é nosso Cliente: informe seu e-mail e a senha cadastrada. Caso tenha esquecido sua senha, clique no link Esqueci minha Senha nesta mesma página ou solicite o reenvio por e-mail.

Se você deseja fazer qualquer comentário sobre ele, basta clicar no link Registre seu Comentário sobre este Serviço.

Nós adoramos conhecer a opinião dos nossos Clientes.

Se preferir, envie seus comentários por e-mail.

Antes de finalizar sua compra, confira as variações dos serviços que você escolheu (tipos e quantidades).

Para concluir sua compra, clique em Finalizar.

As Arquitetas Express trabalham com os meios de pagamento PayPal e Pag Seguro, que aceitam a maioria das bandeiras de  cartões de crédito Visa. Através destes meios de pagamento você pode também fazer transferência on-line entre contas correntes e escolher a opção boleto bancário (ambas à vista).

Para liberação mais rápida do seu pedido, você pode optar pelo depósito direto em nossa conta corrente:
O prazo de liberação do crédito dos clientes pelo Pay Pal/Pag Seguro é de até 2 dias úteis, após o que o projeto será encaminhado para desenvolvimento.

Após a finalização de sua compra, você receberá um e-mail automático com o link para o preenchimento do Questionário de Briefing.

O Briefing orienta a coleta dos  dados necessários ao desenvolvimento do seu projeto. Preencha o Briefing com cuidado e não economize nas informações.

Após o preenchimento do Briefing e a confirmação do pagamento, seu projeto é encaminhado à nossa Equipe.

Nossos projetos são desenvolvidos de modo exclusivo para cada cliente.

Os nossos prazos de entrega variam de acordo com o grau de complexidade e o número de serviços adicionais contratados em cada projeto.

O prazo de entrega do projeto começa a contar a partir da liberação do pagamento e do preenchimento e entrega do Briefing por parte do cliente.

As Arquitetas Express garantem a qualidade dos serviços que desenvolvem.

Os projetos concluídos devem ser conferidos pelo cliente no ato da sua entregaem relação ao conteúdo e adequação ao pedido e ao briefing realizado.

Em caso de dúvidas em relação aos itens constantes do projeto, o cliente tem até 7 dias úteis para saná-las junto a nossa equipe, o que pode ser feito por telefone ou e-mail.

Clicando no ícone Contratar, o(s) serviço(s) escolhido(s) será(ão)  inserido(s) em seu Carrinho de Compras.

No Carrinho de Compras você pode alterar a quantidade de itens do(s) serviços(s) escolhido(s) clicando sobre o número que indica a Quantidade.

Pode ainda excluir os serviços escolhido(s) anteriormente.

O Carrinho de Compras é como uma sacola de loja: você coloca ou retira serviços na hora em que quiser com apenas um clique.

À medida em que o seu projeto é desenvolvido, você receberá e-mails informando o andamento:

  • Recebimento do Pedido
  • Aprovação do Pagamento
  • Recebimento do Briefing
  • Entrega do Projeto

Certifique-se que o endereço de e-mail fornecido no ato do cadastro em nossa loja esteja correto para garantir o recebimento de nossas mensagens.

Considerando que os projetos contratados são individuais, após a confirmação do pagamento e envio do briefing não é mais possível o cancelamento do pedido.